お取引の流れについて

  • 1落札後

    ご登録されているメールアドレスに落札通知メールが届きます。 必ずご確認ください。 なお、メールが届かない場合は迷惑メールとして振り分けられている可能性があるためご確認をお願い致します。

  • 2オーダーフォームの入力

    落札後24時間以内にオーダーフォームの入力をお願い致します。複数点落札されている場合はお手数ですが全てにご入力ください。 ご入力いただけない場合、確認・対応が遅れてしまいます。 ※オーダーフォームの入力後、ヤフオクより合計金額の記載された自動配信メールが送られます。
    ※同梱等ご要望があり金額が変わる可能性がある場合は、こちらから再度ご連絡いたしますのでお待ちください。

  • 3お支払い

    オーダーフォームの入力後、合計金額をご確認ください。落札日より3営業日以内のお支払いをお願い致します。
    合計金額は【落札金額 + 消費税 + 送料】です。

  • 4落札後

    ご登録されているメールアドレスに落札通知メールが届きます。必ずご確認ください。 なお、メールが届かない場合は迷惑メールとして振り分けられている可能性があるためご確認をお願い致します。 ※配送完了後に「お問い合わせ番号」を記載した配送完了メールをお送り致します。配送状況などはそちらでご確認ください。

お支払いについて

お支払い金額の計算方法

  • 落札金額
  • 消費税
  • 送料
  • お支払い
    金額
※お振込み時の手数料は落札者様負担とさせていただきます。

お支払い方法

FUKUCHANヤフオク!店では基本的にYahooかんたん決済でのお支払いとなります。

お支払い時のご注意

  • ・落札日より3営業日以内のお支払いをお願い致します。
  • ・ストアのため落札金額以外に別途、消費税を頂戴致します。
  • ・複数点落札された場合のお支払いですが、各商品ごとの決済をお願い致します。ヤフーかんたん決済でまとめてのご入金をされる方がいますがお断りしておりますのでご注意ください。
  • ・お支払い金額を間違われた場合、振込手数料を差し引きした金額での返金となります。合計金額のお間違えがないようくれぐれもご注意ください。
  • ・お支払い期限を過ぎた場合、落札者様都合にて落札の取消をさせていただきます。その際、悪い評価が付いてしまいますので予めご了承ください。

配送・同梱について

配送・送料について

  • 配送業者及び送料は各商品ページにてご確認ください。
  • 同梱の場合、送料が変わる可能性がありますのでご確認ください。
  • 発送業者に関しては予告なく変更する場合があります。

同梱について

配送場所が“4箇所”あるため必ず商品ページの“配送場所”をよくご確認ください。

  • O商品

    大阪東成区の【O商品】管理部署から配送

  • B商品

    大阪東成区の【B商品】管理部署から配送

  • Y商品

    神奈川県横浜市の【Y商品】管理部署から配送

  • A商品

    神奈川県横浜市の【A商品】管理部署から配送

  • 同梱は、“同一落札日”かつ“同一発送元”の場合に限り、“落札者様からのご希望がある場合のみ” 対応可能とさせていただきます。
  • ご一報いただければ1~2日程度に限り、お取り置きいたしますので必ずご連絡ください。連絡なしに入金を遅らすのはおやめください。
  • ご要望がなければ個別の対応になってしまう可能性があります。
  • 商品によっては同梱不可のものがあります。
  • 複数のYahoo IDからの同梱は承ることができません。
  • レターパックプラスのご利用方法とご注意事項

    送料:520円
    重量:4kgまで
    受取方法:対面受取
    日時指定:なし
    配達補償:なし

    レターパックプラスには配達補償は一切ございません。
    配送事故が起きた場合は如何なる理由(紛失、破損、盗難など)においても
    弊社では補償できかねます。
    上記ご了承いただけるお客様のみご利用ください。
    ご利用いただいた時点でご了承済みとさせていただきます。
    弊社としては補償のある配送方法(限度額有り)の推奨を致しております。

    また陶磁器・ガラス製品等破損の可能性のあるものはご利用できません。
    同梱希望の内容によっては同梱できない場合もございます。
    必ず弊社からの連絡をお待ちいただきご入金手続きにお移りくださいますよう
    お願い申し上げます。

ご注意事項

商品に関しまして

  • 当ストアの出品商品は全てUSED品です。未使用のものでも全て一度は人の手に渡ったものとなります。小傷・擦れ・破損・汚れ・変色・焼け・錆び・カビ等の傷み・経年劣化がある場合があります。
  • 全ての商品に関しましてできるだけ細かくお調べ等はしておりますが、特に注意書きや鑑定書等が付属していない場合は真贋は不明なものとお考え下さい。記載情報はあくまでこちらがお調べした参考情報です。画像を優先し、自己判断でご入札下さい。ノークレーム・ノーリターンでお願い致します。ご質問があれば出来る範囲・分かる範囲では丁寧なお答えを心掛けます。

その他のご注意事項

  • 落札後は、必ずオーダーフォームへのご入力をお願いいたします。複数点落札の場合は全てにご入力ください。
    (ストア出品となります。取引ナビのご連絡はできません。)
  • 直接のお取引・手渡し・即決・早期終了は致しかねます。また実店舗がないため現物のご確認や引取も出来かねます。
  • 評価に著しく悪いが多い方や新規の方のご入札は予告無く削除させていただく場合があります。評価が95%以下の方はお断り・削除の対象となる可能性があります。新規の方でも購入意思のある方は質問欄よりご一報いただいた上でご入札ください。いたずら入札防止のため、ご理解ください。
  • 評価はいただいた評価にお返しする形でのみ対応いたします。【評価不要】の場合は当方への評価も無しでお願いします。
  • 気になる点がございましたら、余裕をもってご質問ください。営業時間外でのご回答は出来かねます。弊社休業日が出品終了日と重なってる場合はご注意ください。また商品説明に記載されている内容をご質問いただいた場合は確認不足との判断でご回答は出来かねます。
  • ご連絡・お問い合わせのご回答・その他すべての対応に関しまして
    土日祝以外のお休みは出来るだけ早くご案内致しますが、別業務等で急遽お休みをいただく場合がございます。ご連絡等“3営業日以内”にはご対応致しますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。

酒類のご入札に関しまして

未成年者への酒類の販売は固くお断りしています。大変お手数ですがご購入の際にはご生年月日をご回答のほどよろしくお願い申し上げます。ご回答がない場合、未成年者飲酒禁止法に基づき、酒類の販売はいたしかねますので、予めご了承ください。

入札の際は、上記の内容、また各注意事項等すべてご納得いただけたと判断させていただきます。

商品不備について

原則として返品・返金・キャンセルは
お受けできません。
商品説明・状態・注意事項すべて必ず
確認いただいた上でご入札下さい。

商品の検品、発送に関しましては万全を期し、細心の注意を払っておりますが万が一お客様にお届けした商品に不備があった場合には、 当社費用負担にて誠意を持ってご対応させていただきます。

返品が可能な場合

  • お届けした商品がご注文された商品と異なる場合
  • お届けした商品が商品状態の説明と著しく異なる場合 ※中古品のため商品の状態説明と著しく異なるダメージ以外の微細なダメージ等による返品はお受けできかねます。

返品が不可能な場合

  • ご購入された商品が新品・未使用品の商品の場合、未開封のものを開封した場合
  • ご使用になられた場合、未使用状態でも破損、傷、汚れ等を付けてしまった場合
  • 商品の一部、付属品を紛失してしまった場合
  • 弊社からお送りした状態と明らかに異なるお品
  • 商品到着後3日以上経過した場合
  • ご指摘の不備が商品説明に記載はないが写真で確認できる場合
  • サイズやカラー等のイメージの差などによるお客様都合の場合
    (PCや携帯電話の環境や撮影状態により実物の色調と相違する場合があります。)

輸送事故での商品破損について

  • 運送中の事故と思われる商品に関しましては各発送元のお問い合わせ先にまずはご連絡下さい。
    その後、配送業者よりお客様宛てにご連絡させていただき、ご自宅までお伺いいたします。
    その為、商品は到着後2日以内に開封していただき、商品の確認をお願いいたします。
    商品到着後2日以内にご連絡があった場合のみ、ご相談・ご対応を可能とし、
    それ以降でご連絡をいただいた場合はご対応できませんのでご注意ください。
    (発送後すぐにお受け取りできない方のご入札はお控えください。)
  • 弊社への連絡なしにご返送された場合はお受け取り致しかねますのでご了承ください。

返送された商品を確認後、ご指摘の不備が確認できた場合のみご返金のご対応させていただきます。ご指摘の不備が確認できなかった場合には、 恐れ入りますが送料お客様負担にて再送させて頂きます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

返品の送料・振込み手数料につきまして

弊社不備の場合に限り弊社が負担させていただきます。

返金について

返品商品の到着確認後、5営業日以内にご指定の口座にできるだけ早急にお振込させていただきます。 基本的には当日~2日以内にはお振込みできます。お振込みが遅れる場合は必ず前もってご連絡させていただきます。

営業時間・休業日について

お問い合わせ対応時間

平日 10:00~17:00

休業日

土日祝 と 他数日の不定休あり

休日は全ての作業がお休みとなります。営業時間外はお問い合わせのご対応もできません。

商品ページ・自己紹介欄にてできるだけ前もってご案内致しますが、別業務等で急遽お休みをいただく場合がございます。その際、ご連絡等“3営業日以内”にはご対応致しますので、少々お待ち下さいますようよろしくお願い致します。

ご質問がある際は余裕をもってお問い合わせください。GW、年末年始、その他長期休業等は事前にご案内いたします。

こちらに記載の内容は、当オークションへの参加に関してのお願いとなりますので
必ずすべてお読みくださいますよう
よろしくお願いいたします。

なお、各商品に関しての諸注意は各商品ページに記載しておりますのでそちらも必読くださいますよう重ねてよろしくお願い申し上げます。
双方気持ちの良いお取引きを行うためにもご協力よろしくお願いいたします。

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